monitoring cen i zachowań klientów

MONITORING CEN

Dla potrzeb Państwa firmy przeprowadzamy kompleksowy monitoring cen produktów oferowanych przez konkurencje. W swej pracy dokonamy precyzyjnego spisu cen wg. uzgodnionych kategorii, np. cech produktu, jego przeznaczenia, rodzaju. Sama obserwacja przeprowadzana jest w sposób dyskretny, zgodnie z umówionym przez zamawiającego monitoing cen harmonogramem.

W ramach usług oferujemy m.in.:

• monitoring cen własnych
• monitoring cen regularnych konkurencji
• analizę zmian cen w określonym przedziale czasowym (np. promocja)

OBSZAR ZACHOWAŃ KLIENTÓW

Jedną z metod, które stosujemy i przynoszą bardzo ciekawe informacje, jest obserwacja zachowań Klientów. Przeprowadzamy ją (w zależności od zaleceń) w sposób jawny lub ukryty. Dzięki takim obserwacjom, uzyskujemy informacje w zakresie np. wieku, płci, rodzaju odwiedzających (pojedyczne osoby, grupy, pary mieszane, pary tej samej płci), stosunku ilości nabytych produktów do liczby odwiedzających.

Dzięki przeprowadzeniu takich obserwacji Państwa firma osiągnie następujące korzyści:

• porównanie własnych cen z cenami konkurencji, pozwalające na dobranie odpowiedniej strategii cenowej
• informacje o natężeniu ruchu Klientów odwiedzających konkurencję
• dane demograficzne Klientów odwiedzających konkurencję
• zasoby informacyjne w zakresie asortymentu oferowanego przez firmy konkurencyjne

Obserwację przeprowadzamy w uzgodnionych miejscach i godzinach. Przy wyraźnym zaakcentowaniu potrzeb istnieje możliwość pracy audytora wewnątrz placówki monitorowanej.

Szczegółowy raport dot. przeprowadzonej obserwacji przygotowujemy w przejrzystej formie w ciągu kilku dni od zakończonej pracy.